Rujukan Laman

Cara mh2594 Melindungi Data Anda

Di mh2594, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanPermintaan Hapus Data DiterimaPolisi Dikemas Kini Secara Berkala
mh2594 Cara mh2594 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami akan merespons permintaan privasi dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami. Tersedia tujuh hari seminggu bagi pertanyaan umum berkaitan dasar privasi.

Borang Permintaan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Privasi & Data' untuk mengemukakan permintaan akses atau hapus data secara langsung — cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di mh2594 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya boleh diakses oleh pihak yang berwenang.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan data anda untuk tujuan operasi tertentu yang dibenarkan mengaksesnya.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau memadamkan data anda sepenuhnya, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan ketara pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun…

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mh2594

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data', atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui akaun anda atau e-mel sokongan. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang kewangan dan pematuhan yang berkuat kuasa.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkenaan, biasanya tidak melebihi tujuh tahun. Selepas itu, data akan dipadamkan atau dianomimkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami corak penggunaan, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa serta tetapan akaun anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui penyemak imbas.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, borang permintaan privasi dalam akaun, atau e-mel rasmi kami. Semua pertanyaan privasi akan dijawab dalam tiga hari bekerja, dan identiti anda akan disahkan sebelum sebarang data dikongsi.