Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mh2594 untuk Akaun Anda

Semua akaun di mh2594 tertakluk kepada terma dan syarat yang telah kami tetapkan dengan jelas, terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma & SyaratDasar PrivasiPolisi AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Terpakai di Wilayah Disokong

mh2594 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh2594 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut terma perkhidmatan yang sah. Setiap akaun yang didaftarkan terikat dengan perjanjian pengguna kami yang merangkumi penggunaan perkhidmatan, pemprosesan wang masuk dan keluar,

1
serta pengurusan maklumat peribadi. Kami tidak menerima sebarang akaun dari wilayah yang tidak disokong, dan kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Kandungan undang-undang kami dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam peraturan tempatan Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau polisi privasi kami, pasukan sokongan mh2594 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, polisi data atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Live Chat Langsung

Berhubung terus dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman ini. Sokongan tersedia setiap hari untuk isu yang memerlukan penjelasan segera berkaitan polisi kami.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun melalui borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes akan disemak dan dijawab secara bertulis.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai langkah-langkah teknikal dan operasi yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Ketahui bagaimana kami mengendalikan setiap aspek keselamatan dan privasi data anda di mh2594.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam…

Pegawai Privasi Kami

mh2594 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa…

Soalan Kerap Berkaitan Hak dan Polisi Akaun

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di mh2594. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca perjanjian pengguna kami yang merangkumi syarat penggunaan perkhidmatan, polisi transaksi dan peraturan akaun yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Ya. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan dalaman yang ketat. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permohonan.

Anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod mengikut undang-undang Malaysia. Setelah tempoh wajib tamat, data anda akan dipadam sepenuhnya dari pelayan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Serahkan aduan melalui borang rasmi dalam portal akaun anda. Pasukan kami akan menyemak setiap kes dalam tempoh tiga hari bekerja dan mengeluarkan keputusan bertulis yang boleh anda semak semula jika perlu.

Ya, kami berhak mengemas kini terma kami mengikut perubahan peraturan tempatan Malaysia. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Terma Undang-Undang mh2594 untuk Akaun Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Kerap Berkaitan Hak dan Polisi Akaun

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Adakah maklumat peribadi saya selamat dengan mh2594?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam dari sistem mh2594?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika melanggar terma perkhidmatan?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan akaun atau transaksi diselesaikan?

07 Adakah polisi undang-undang mh2594 boleh berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan